6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla iCanad E-Ticaret Sistemleri ("Şirket" veya "iCanad") olarak, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda ve mevzuata uygun olarak işlemekteyiz. Bu aydınlatma metni, iCanad e-ticaret altyapı hizmetlerini kullanan müşterilerimizi, web sitesi ziyaretçilerimizi ve potansiyel müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: iCanad E-Ticaret Sistemleri
Web Adresi: www.icanad.com
E-posta: info@icanad.com
Telefon: 0 850 301 07 78 / 0 545 627 16 74
Adres: Cumhuriyet Mahallesi 413. Sokak No. 15 Merkez / Bartın
Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen Ayrımı: iCanad müşterisi (e-ticaret site sahibi), kendi e-ticaret sitesi üzerinden son kullanıcılardan (müşterilerinden) topladığı kişisel veriler (ad, soyad, adres, kart bilgileri vb.) bakımından 6698 sayılı KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu"dur. iCanad, bu verileri sadece sunucularında barındıran ve altyapı sağlayan "Veri İşleyen" konumundadır. Site sahibinin kendi müşterilerinden alması gereken rızalardan ve veri güvenliği ihlallerinden bizzat site sahibi sorumludur.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Size sunduğumuz altyapı ve hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Verileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız / Vergi kimlik numaranız (Fatura kesimi için).
- İletişim Verileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve şirket adresiniz.
- Finans ve İşlem Verileri: Fatura, ödeme bilgileri, satın alınan paket bilgileri.
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresiniz, site içi gezinme bilgileri, sistem giriş logları ve şifre bilgileriniz.
- Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Destek taleplerinde ilettiğiniz ekran görüntüleri, müşteri temsilcisiyle yapılan görüşme kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- E-ticaret altyapı kurulum süreçlerinin yürütülmesi ve mağazanızın yayına alınması,
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin tarafınıza sunulması,
- Otomatik e-fatura entegrasyonlarının sağlanması ve finans/muhasebe işlerinin yürütülmesi,
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri operasyonlarının yürütülmesi,
- Sistem güvenliğinin sağlanması, veri yedekleme ve altyapı optimizasyonlarının yapılması,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal yükümlülükler (örn. Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu) kapsamında bilgi verilmesi,
- Açık rızanızın bulunması halinde, kampanya, indirim ve yeni altyapı güncellemelerinden sizleri haberdar etmek amacıyla ticari elektronik ileti gönderilmesi.
4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde;
- Sözleşmenin ifası ve hizmetin sunulabilmesi için sunucu/veri merkezi hizmeti aldığımız yerli/yabancı bulut altyapı sağlayıcılarına,
- Otomatik fatura süreçleri ve tahsilat işlemleri için anlaşmalı e-fatura entegratörlerine, ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
- Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla avukatlarımıza, mali müşavirlerimize ve yetkili kamu kurumlarına (Mahkemeler, Emniyet vb.) aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz (www.icanad.com) üzerinden doldurduğunuz formlar, destek talepleri, e-posta iletişimleri, çerezler (cookies) ve telefon görüşmeleri vasıtasıyla elektronik ve sözlü ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Bu verileriniz;
- KVKK Madde 5/2 (c) bendi uyarınca "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması",
- KVKK Madde 5/2 (ç) bendi uyarınca "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması",
- KVKK Madde 5/2 (f) bendi uyarınca "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması"
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kanun'un 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silinme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; info@icanad.com adresine e-posta yoluyla veya Cumhuriyet Mahallesi 413. Sokak No. 15 Merkez / Bartın adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.