iCanad E-Ticaret Sistemleri ("iCanad"), www.icanad.com ("Platform") üzerinden e-ticaret altyapısı alan kişilerin ve siteyi ziyaret edenlerin bilgilerini bu metne göre işler.
Bu metin iCanad'ın kendi müşterisi ve ziyaretçisi içindir. Mağazanızın müşterilerinden toplanan verilerin aydınlatma metnini siz yayımlarsınız. O ilişkide veri sorumlusu sizsiniz; iCanad yalnızca barındıran veri işleyendir.
1. Kimler kapsanır
- Paket satın alan veya demo talep eden müşteriler,
- Yönetim paneli kullanıcıları,
- icanad.com ziyaretçileri,
- Destek yazışması yapan kişiler.
2. Hangi bilgiler toplanır
- Kimlik ve iletişim: Ad, soyad, unvan, T.C. kimlik veya vergi numarası, telefon, e-posta, fatura adresi.
- Sözleşme ve ödeme: Seçilen paket, fatura, ödeme sonucu ve işlem numarası. Kart numarası ve CVV, BDDK lisanslı ödeme kuruluşunda işlenir; iCanad bu veriyi kendi sunucusunda saklamaz.
- Teknik kayıt: IP, tarayıcı, cihaz, oturum, hata kaydı ve panele giriş zamanı.
- Destek: Yazışma metni ve bize gönderdiğiniz ekran görüntüsü.
- Mağaza verisi: Sizin mağazanızda tutulan ürün, sipariş ve müşteri kayıtları. Bunları kendi hizmetimizi pazarlamak için kullanmayız.
3. Hangi amaçla kullanılır
- Mağazanın kurulması, barındırılması ve panel erişiminin açılması,
- Sözleşmenin ifası, fatura ve tahsilat,
- Destek, arıza giderme ve güvenlik,
- Yasal yükümlülük (vergi, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik kaydı),
- Açık rıza varsa kampanya ve ürün duyurusu. Rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
4. Hukuki sebep
Veriler, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi ve meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi) sebeplerine dayanır. Ticari ileti yalnızca açık rıza veya mevzuattaki istisna varsa gönderilir.
5. Kimlerle paylaşılır
Bilgiler satılmaz ve kiralanmaz. Paylaşım yalnızca şunlarla, işin gerektirdiği kadar yapılır:
- Ödeme kuruluşu ve banka,
- E-fatura, SMS veya e-posta gönderimini sizin adınıza yapan hizmet sağlayıcı,
- Barındırma ve altyapı sağlayıcısı,
- Avukat, mali müşavir ve yetkili kamu kurumu.
Altyapı sağlayıcısı yurt dışında ise aktarım, 6698 sayılı Kanun'daki şartlar oluştuğunda ve yalnızca hizmetin sunulması için yapılır.
6. Saklama süresi
- Sözleşme ve fatura kayıtları, vergi mevzuatındaki zamanaşımı süresince,
- Destek yazışması, sözleşme bitiminden itibaren üç yıl,
- Trafik kayıtları, 5651 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikteki süre boyunca,
- Pazarlama verisi, rıza geri alınana kadar,
- Mağaza verisi, abonelik bitip yasal saklama yükümlülüğü kalmadığında silinir veya anonimleştirilir. Süre bitiminden önce verinizi dışa aktarmanız gerekir.
7. Mağaza müşterisinin verisi
Kendi sitenizin üyesi ve alıcısı bakımından veri sorumlusu sizsiniz. iCanad bu kayıtları yalnızca sunucuda tutan veri işleyendir; kendi reklamı veya başka müşterinin işi için kullanmaz. Aydınlatma, açık rıza, çerez bildirimi ve ihlal duyurusu size aittir.
8. Güvenlik
Panel ve siteler aktarımda şifrelenir. Şifreler düz metin olarak saklanmaz. Sunucular güvenlik duvarı ve erişim kontrolü altındadır. Periyodik yedek alınır. Hiçbir iletim veya saklama yönteminin mutlak güvenli olduğu taahhüt edilmez. Panel şifresini gizli tutmak size aittir.
9. Haklar
Kişisel verinize ilişkin Kanun'daki haklarınız ve başvuru yolu KVKK Aydınlatma Metni'ndedir. Başvuru için info@icanad.com adresini kullanabilirsiniz.
10. Üçüncü taraf siteler
Platform, ödeme kuruluşu, kargo veya entegratör sitelerine bağlantı içerebilir. O sitelerin gizlilik metinlerinden iCanad sorumlu değildir.
11. Güncelleme
Bu metin, hizmet veya mevzuat değişince güncellenir. Yeni metin sitede yayımlandığı anda geçerlidir.
12. İletişim
Ünvan: iCanad E-Ticaret Sistemleri
Adres: Cumhuriyet Mahallesi 413. Sokak No. 15 Merkez / Bartın
Telefon: 0 850 301 07 78 / 0 545 627 16 74
E-posta: info@icanad.com